Tüketicilerin Satın Alma Kararlarını Etkileyen Faktörler
B2B ile internetten ürün ve hizmet satın alma isteyen tüketiciler online satın alma sürecinden geçmektedir. Bu süreçte güvenilir buldukları B2B firmalarından alışveriş yaparken, güvenilir bulmadıkları firmaların web sitelerinden kaçınmaktadır.